Руководство пользователя

Подробные инструкции по работе в системе

113 статей в этой коллекции
Автор: Поддержка
1. Работа с личным кабинетом

1. Редактирование данных о пользователе

как отредактировать данные о пользователе, как сменить пароль, как сменить фотографию профиля
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

2. Выход из cистемы

как выйти из системы, как разлогиниться, как сменить пользователя
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

3. Сценарии отслеживания дел

как отслеживать дела, как настроить сценарии отслеживания, как настроить мониторинг компаний
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

4. Настройка почтовых уведомлений

как настроить почтовые уведомления, как настроить уведомления на электронную почту
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

5. Настройка часового пояса

как изменить часовой пояс
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

6. Настройки профиля

как изменить язык аккаунта, как изменить валюту, как настроить язык аккаунта
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад
5. Работа с карточкой дела

1. Из чего состоит карточка дела

разделы карточки дела
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

2. Заполнение полей и блоков вкладки «Дело»

как заполнить карточку дела, как заполнить блоки карточки дела
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

3. Синхронизация с Casebook по номеру дела

как синхронизировать дело с Casebook, как синхронизаировать дело с картотекой арбитражных дел
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

4. Объединение дел

как объединить дела, как объединить дела в одно производство
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

5. Выделение дела в отдельное производство

как выделить дело в отдельное производство
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

6. Подписка на уведомления по делу

как подписаться на дело, как получать уведомления по делу, как отписаться от дела
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

7. Скачивание карточки дела

как скачать карточку дела, как распечатать карточку дела
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

8. Перемещение дела в архив

как переместить дело в архив, как архивировать дело, как восстановить дело из архива, как разархивировать дело
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

9. Удаление дела

как удалить дело
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

10. Работа с событиями

как создать событие в карточке дела, как редактировать событие в карточке дела, как удалить событие из карточки дела, как найти событие
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

11. Работа с письмами

как отправить письмо, как отправить письмо из Case.pro, как ответить на письмо, как подключить аккаунт gmail или outlook к системе
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

12. Работа с участниками

как добавить участника, как найти участника, как исключить участника из дела, как удалить участника
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

13. Работа с задачами

как создать задачу в деле, как отредактировать задачу в деле, как добавить подзадачу в дело, как удалить задачу из дела
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

14. Работа с документами

как добавить документ в карточку дела, как сформировать документ по шаблону, как отредактировать документ, как удалить документ
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

15. Работа с папками документов

как создать папку документов в карточке дела, как отредактировать папку документов в карточке дела, как добавить документы в папку с файлами
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

16. Работа с затратами

как добавить затраты по делу, как редактировать затраты по делу, как удалить затраты по делу
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

17. Работа со счетами

как создать счет, как отправить счет на оплату, как переоткрыть счет, как скачать счет, как удалить счет
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

18. Учет потраченного времени

как редактировать потраченное время, как удалить потраченное время
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

19. Работа с документами из сервиса «Мой арбитр»

как просмотреть документы по делу из сервиса «Мой арбитр»
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

20. Работа с настройками карточки дела

как добавить пользователя, как удалить пользователя, как добавить и удалить клиента, как настроить ставки по делу, как настроить бюджет дела
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад
8. Работа с документами

1. Работа с папками документов

как создать папку с документами, как изменить папку с документами, как переместить папку с документами, как удалить папку с документами
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

2. Добавление документа

как добавить документ, как загрузить файл
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

3. Предпросмотр документов

как просмотреть документ, как просмотреть файл
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

4. Просмотр и фильтрация списка документов

как просмотреть список документов, как найти документ
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

5. Редактирование документа

как отредактировать документ, как изменить документ, как внести правки в документ
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

6. Просмотр и редактирование документов в Office 365

Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

7. Перемещение документа в другую папку

как переместить документ в другую папку, как переместить файл в другую папку
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

8. Удаление документа

как удалить документ
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

9. Интеграция с Dropbox

как настроить интеграцию с дропбокс
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

10. Интеграция с OneDrive

как настроить интеграцию с onedrive
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад
9. Работа с участниками

1. Создание физического лица

как добавить физическое лицо, как создать физическое лицо
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

2. Создание организации

как добавить организацию, как создать организацию
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

3. Просмотр и редактирование карточки физического лица

как отредактировать информацию об участнике, как изменить информацию об участнике, как внести правки в карточку участника
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

4. Просмотр и редактирование карточки организации

как отредактировать информацию об участнике, как изменить информацию об участнике, как внести правки в карточку участника
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

5. Работа с депозитами

Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

6. Просмотр и фильтрация списка участников

как просмотреть список участников, как найти участника
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

7. Объединение участников

как объединить участников, как объединить дубли участников
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

8. Просмотр информации об участии в делах

как добавить информацию об участии в делах
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

9. Исключение участника из дела

как исключить участника из дела
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

10. Удаление участника

как удалить участника
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад
11. Работа с отчетами

1. Создание отчета

как создать отчет, как сформировать отчет
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

2. Запрос системного отчета

как запросить системный отчет
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

3. Просмотр встроенного отчета

как просмотреть встроенный отчет, как найти встроенный отчет
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

4. Просмотр и фильтрация списка отчетов

как просмотреть список отчетов, как найти отчет
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

5. Изменение параметров отчета

как изменить параметры отчета, как отредактировать отчеть, как внести правки в отчет, как изменить отчет
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

6. Фильтрация значений в отчете

как отфильтровать значения в отчете, как настроить фильтрацию колонок отчета
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

7. Удаление отчета

как удалить отчет
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

8. Скачивание сформированного отчета

как скачать готовый отчет, как скачать отчет в формате XLS, как скачать отчет в формате CSV
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

9. Работа с шаблоном отчета

как создать отчет по шаблону, как добавить шаблон в отчет, как создать шаблон
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад
13. Биллинг

1. Создание счета

как создать счет, как создать несколько счетов одновременно, групповое создание счетов
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

2. Просмотр списка счетов

как просмотреть список счетов, как найти счет
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

3. Редактирование счета

как редактировать счет, как изменить счет, как добавить или удалить активности в счет
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

4. Добавление платежа

как добавить платеж в счет
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

5. Предпросмотр и скачивание счета

как просмотреть счет, как скачать счет
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

6. Изменение статуса счета

как изменить статус счета, как отправить счет на утверждение, как переоткрыть счет, как отправить счет на оплату, отметить счет оплаченным
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

7. Отправка счета по Email

как отправить счет клиенту по email, как отправить счет по email, как отправить счет по почте
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

8. Групповая отправка счетов по Email

как отправить несколько счетов по email, как отправить несколько счетов по почте, как отправить группу счетов по email
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

9. Групповое изменение статуса счетов

как изменить статус нескольким счетам одновременно, как изменить статус группе счетов
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

10. Групповая печать счетов

как распечатать несколько счетов, как распечатать группу счетов
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

11. Удаление счета

как удалить счет
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

12. Групповое удаление счетов

Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

13. Настройки биллинга

как указать основной налог, как указать второй налог, как настроить список ставок, как добавить банковские счета
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад
15. Работа с базой знаний

1. Добавление карточки решения

как добавить решение в базу знаний
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

2. Редактирование карточки решения

как отредактировать решение в базе знаний
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

3. Удаление карточки решения

как удалить решение из базы знаний
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

4. Просмотр и фильтрация списка всех решений

как просмотреть список всех решений в базе знаний, как найти нужное решение в базе знаний
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

5. Создание и редактирование подборки решений

как создать подборку решений в базе знаний, как отредактировать подборку решений в базе знаний
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

6. Удаление подборки решений

как удалить подборку решений из базы знаний
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

7. Перемещение карточки решения в подборку

как переместить решение в подборку
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад

8. Просмотр и фильтрация решений в подборке

как просмотреть список решений в базе знаний, ка кнайти решение в базе знаний
Автор: Поддержка
Обновлено более недели назад